Мой компьютер

Почему не показывает баланс на МТС: причины и что делать? Как узнать свой баланс на Мегафоне? Почему телефон не выдает баланс

Почему не показывает баланс на МТС: причины и что делать? Как узнать свой баланс на Мегафоне? Почему телефон не выдает баланс

Для удобства абонентов существует несколько способов как проверить баланс на Мегафоне – платных и бесплатных. Возможны проверка через телефон, через браузер мобильника, USSD-запрос, звонок автоинформатору или оператору, запрос через SMS, проверка через интернет. Кроме того, доступны дополнительные услуги «Живой баланс» и «Баланс близких».

Использование USSD-команд

USSD-запрос – короткая команда, которая набирается с цифровой клавиатуры и отправляется нажатием кнопки вызова. Как узнать собственный баланс на Мегафоне таким способом:

  1. *100# — позволяет проверить, сколько денег осталось на телефоне;
  2. *221# — количество накопленных бонусов по программе лояльности «Мегафон-бонус»;
  3. *558# — остаток пакетных минут, трафика и СМС-сообщений.

Некоторые абоненты могут не увидеть баланс сразу, а получить СМС с требуемой информацией в течение нескольких минут. Также можно воспользоваться сервисным меню, отправив запрос *105# и нажав кнопку вызова. В открывшемся меню требуется выбрать опцию «Мой кабинет», отправив цифру 1, а затем «Баланс» (тоже 1). После этого Мегафон отправит СМС с актуальным балансом. Этим способом могут воспользоваться в том числе и те абоненты, счет которых заблокирован в связи с задолженностью.

СМС-запрос

Необходимо отправить пустую СМСку на сервисный номер 000100 . В ответном сообщении оператор пришлет текущую информацию по балансу и остатку пакетных услуг, если таковые подключены на вашем номере.

Отправка СМС в домашнем регионе не оплачивается, в остальных случаях тарифицируется согласно роуминговым расценкам. Способ недоступен абонентам, телефон которых заблокирован.

SIM-меню

На некоторых моделях устройств этот способ недоступен. Необходимо зайти в меню телефона и в списке программ найти «Мегафон PRO». После перехода в раздел «Мегафон» и выбора пункта «Баланс» СМС-сообщение с состоянием счета будет отправлено оператором в течение нескольких минут.

Звонок автоинформатору

Те, кто не желает отправлять USSD-команды и блуждать по меню, могут узнать баланс на счете «Мегафона», позвонив по бесплатному короткому номеру 0501 . Не нужно нажимать никаких дополнительных клавиш: автоинформатор озвучит состояние счета сразу же после соединения. Преимущество метода в том, что соединение выполняется быстро, а не как при звонке на линию поддержки.

Звонок оператору

При звонке на бесплатный номер 0500 желательно иметь под рукой паспорт, по которому проводится идентификация абонента: большинство людей его серийный номер наизусть не помнят. Дозвон может затянуться, заняв десяток минут – все зависит от загруженности персонала Центра поддержки. Преимущество способа в том, что, кроме как проверить баланс своего номера Мегафон, можно уточнить массу дополнительных деталей: например, какой тариф выгоднее подключить абоненту исходя из его режима использования услуг оператора мобильной связи.

«Живой баланс»

Эту опцию поддерживают не все модели мобильных устройств. Узнать баланс на телефоне абонентам «Мегафон» в этом случае проще всего: актуальная информация всегда отображается на дисплее.

Чтобы уточнить, соответствует ли гаджет условиям использования услуги, необходимо набрать USSD-команду *134# , нажать кнопку вызова и следовать дальнейшим инструкциям. Если телефон или подходит, на дисплее отобразится текущий баланс.

Особенности использования:

  • Во время разговора или соединения с интернетом баланс не отображается;
  • При перезагрузке устройства информация о состоянии счета исчезает;
  • Актуальная информация появляется после использования любой платной услуги;
  • Некоторые смартфоны отображают состояние счета не на рабочем столе, а в панели уведомлений;
  • Опция доступна только на территории России.

Стоимость использования услуги 1,5 рубля в день. Для необходимо набрать запрос *134# и следовать дальнейшим инструкциям системы.

Личный кабинет

Проверка через интернет состояния счета доступна без всяких ограничений, в том числе абонентам с задолженностью на счете. Попасть в личный кабинет можно по ссылке lk.megafon.ru . Авторизация проводится по абонентскому номеру. Перед тем как посмотреть актуальный баланс на номере мегафон, необходимо получить персональный пароль, оправив USSD-команду *105*00# . Эта же команда используется для смены текущего пароля.

Владельцы смартфонов могут скачать приложение «Личный кабинет» из соответствующего официального каталога:

  • Android;
  • Windows Mobile.

Баланс близких

Перед тем как узнать состояние номера близких, целевой абонент должен добавить ваш номер в список доверенных, набрав команду *438*[Ваш_номер]# и нажав кнопку вызова. Проверка номера близкого человека выполняется с помощью отправки запроса *100*[Его_номер]# . Никаких ограничений нет. Плата за использование услуги не взимается.

Как видим, способов проверки баланса у «Мегафона» множество, поэтому каждый абонент может использовать наиболее удобный вариант.

Не работает баланс МТС? Уверены, что перепробовали все возможные способы, предоставленные оператором абонентам?

Способов проверки баланса мобильного счёта, разработанных для абонентов МТС, шесть:

  1. На панели телефонного набора введите код *100# . После обработки запроса (занимает несколько секунд) в окошке появится текущий баланс.

Причины, почему не показывает баланс на МТС: из фантастических в 21 веке – отсутствие поддержки USSD-команд на телефоне, из реальных – сбои сети, отсутствие сети (в первом случае повлиять на работу оператора нельзя, во втором – переместитесь туда, где покрытие есть), наличие блокирующего ПО.

  • Бесплатное сообщение 11 на номер 111 . Ответ придёт смской.
  • Звонок на Горячую Линию МТС оператору.
  • Звонок на сервисный номер 111 . Следуя инструкциям робота, узнайте баланс.

Причины отказа в указанных случаях: сбои и отсутствие сети.

  1. Зайдя в Личный кабинет МТС, просмотрите баланс лицевого счета в правом верхнем углу.
  2. Мобильное приложение МТС, построенное по аналогии с Личным кабинетом, также показывает доступную сумму.
    К причинам сбоев относятся не только проблемы на стороне оператора, но и банальное отсутствие интернета или низкий баланс.

Привычный способ проверки счета не сработал – попробуйте выполнить действие позже или после перезагрузки телефона.

Что делать

Причин, по которым операция не выполнена, а результат неизвестен множество: от проблем с ПО на мобильном устройстве до банального проведения технических работ на стороне оператора, но в первую очередь проверьте все доступные способы проверки баланса.

Если перепробовали каждый вариант, но баланс всё равно не проверяется, не спешите паниковать – если проблема у оператора, нужно время для её устранения. Прошёл день-два, а воз и ныне там? Переходите к активным действиям.

Наберите Горячую Линию с другого номера для уточнения возможных проблем с Вашим номером. Если проблем нет, дело в телефоне.

Как способ решения проблемы используйте сброс настроек телефона (предварительно сделав резервную копию всей имеющейся на устройстве информации) – результат гарантирован

Ни секрет, что при отрицательном балансе возможности абонентов сильно ограничены. В случае отсутствия денежных средств на лицевом счете, абонент не сможет осуществлять звонки, отправлять сообщения, выходить в интернет и т.п. Чтобы не допустить возникновения подобных ситуаций необходимо регулярно контролировать свой баланс. Разумеется, каждый оператор сотовой связи предусмотрел для своих клиентов возможность проверки состояния своего счета. В этой статье речь пойдет о том, как проверить баланс на билайне. Данный оператор предоставляет вниманию абонентов сразу несколько простых способов проверки остатка средств на балансе телефона. Ниже мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

  • Краткая информация
  • Легче всего проверить баланс с помощью USSD команды — *102# или сервисного номера — 0697.

Как проверить баланс на Билайне — 4 способа

Оставаться всегда на связи очень важно для современного человека, и для этого нужно знать, как проверить баланс на Билайне. Оператор прекрасно понимает всю важность осуществления контроля над лицевым счетом, в связи с чем был разработан ряд команд, с помощью которых представляется возможным проверить баланс не только собственного телефона, но и чужого, к примеру, чтобы контролировать счет пожилых родителей или детей. Кстати, если вы все-таки забыли своевременно пополнить баланс, то можете воспользоваться услугой .

Проверка баланса на тарифах с предоплатной системой расчетов

  1. Пожалуй, самым удобным способом узнать состояние лицевого счета является использование специальной USSD команды * 102 # . После ввода данного запроса на дисплей телефона будет выведена информация об остатке денег на балансе. Воспользоваться командой представляется возможным неограниченное количество раз в любой время дня и ночи. Услуга является бесплатной и доступна не только на территории России, но и в международном роуминге. Большинство абонентов использует именно эту команду для проверки баланса и причиной этому ее удобство. Впрочем, оператором были предусмотрены и другие способы осуществления контроля над состоянием лицевого счета.
  2. Еще один простой способ проверить баланс — позвонить на сервисный номер 0697 . Автоматический информатор предоставит вам информации об остатке средств на вашем счете.
  3. Узнать баланс телефона также можно в . Для этого нужно пройти на сайт my.beeline.ru и следуя инструкции зарегистрироваться в системе самообслуживания. В личном кабинете будет отображаться информация о состоянии лицевого счета. Также здесь можно заказать детализацию звонков, чтобы посмотреть, сколько и за что именно оператор списал деньг. Кроме того, сервис самообслуживания предоставляет абонентам массу других возможностей. Например, здесь можно сменить тариф, подключить или отключить услуги, узнать о новых предложениях оператора, пополнить счет и т.п.
  4. Аналогично предыдущему способу можно получить информацию о состоянии лицевого счета с помощью специального приложения «Мой Билайн». Скачать его можно в AppStore и Play Маркете совершенно бесплатно. Принцип работы приложения ничем не отличается от личного кабинета. Единственное отличие — приложение удобнее.

Проверка баланса на тарифах с постоплатной системой расчетов

Абоненты, использующие постоплатную систему расчетов могут проверить остаток средств на балансе другими способами. Кто не в курсе, постоплатная система предполагает возможность «Уходить в минус».

  • USSD команда: * 110 * 04 # кнопка вызова. После ввода запроса на мониторе телефона появится информация сумма задолженности.
  • Для тарифов с постоплатной системой также доступна бесплатная услуга, позволяющая подключить sms-уведомления. Для этого наберите на телефоне номер 067409231 . В дальнейшем вам ежемесячно будут приходить уведомления с текущей задолженностью.
  • Внимание
  • Также абоненты оператора Билайн могут воспользоваться услугой Баланс на экране. Данная услуга показывает баланс после каждого разговора. Подключение услуги выполняется с помощью команды *110*901#, абонентская плата составляет 1 рубль в сутки.

Как проверить баланс другого телефона Билайн

Как проверить свой баланс на билайне мы разобрались, однако нередко возникает необходимость в проверке чужого счета. Компания билайн предусмотрела и такую возможность. Контроль над состоянием баланса другого абонентов можно осуществить с помощью услуги «Баланс близких» . После подключения данной опции вы сможете проверять баланс чужого телефона совершенно бесплатно в любое время дня и ночи. Подобная услуга актуальна для родителей, которые хотят контролировать счет ребенка, а также для детей, которым можно следить за балансом пожилых родителей. Чтобы узнать баланс другого абонента достаточно воспользоваться командой: * 131 * 1 * номер # . Также можно активировать автоматическое информирование о состоянии лицевого счета близкого. Чтобы подключить услугу наберите команду: * 131 * 5 * номер # . Чтобы проверить счет телефона Билайн в рамках этой услуги воспользуйтесь командой: * 131 * 6 * номер # . Если вы не хотите, чтобы кто-то проверял ваш балану, можно установить запрет на подобную операцию посредством команды: * 131 * 0 * номер # . Получить дополнительную информацию об услуге, а также осуществить ее подключение или отключение можно позвонив по номеру: 06409 .

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как проверить баланс на билайне. Какой именно способ проверки состояния лицевого счета выбрать решать только вам. Надеемся приведенная информация была полезна для вас. Если остались какие-то вопросы, смотрите видео инструкцию.